コロニー東村山業務係では、新しい取り組みとして利用者さんと一緒に営業活動をしています。
業務係では株式会社トライフ様のオーラルピースを全国のハンズやネット注文された全国のお客様に発送作業を毎日行っています。
こちらに入荷された際に箱が潰れていた、発送作業の時に誤って箱を潰してしまった商品はこれまで流通出来ず、その処理に困っていました。
なんとかこの箱が潰れた商品を有効に使えないかと、業務係はもとより営業システムとともに考え、利用者さんの社会性の向上を目的に営業活動に使えないかとの考えに至りました。
この内容を株式会社トライフ様に提案したところ、手島社長から一時間もたたないうちに快諾のお返事を頂きました。
ここから利用者さんの営業活動はスタートしました。
まずは東村山市周辺の老人ホームなどに電話でアポを取って出かけています。
「自然成分100%の歯磨き粉のオーラルピースです。梅味なので唾液が出やすく、お年寄りの方に大人気で、飲み込んでも安全なので上手に吐き出すのが難しい方にもおすすめです。」
このようにいつも電話で伝えたところ、これまで訪問を断られた経験はありません。
アポ取得率100%です。
このセールストークの内容も利用者さんと一緒に考えています。
それではちょっと固い話が続いたので実際の営業活動の写真を見てください!
この機械でカットしたイラストシールをオーラルピースサンプルに貼っています。
利用者さんのイラストシールは可愛いと好評です。
この他にも自主製品で作成しているキャンドルを入れる袋を止めるバックシーラーもトライフ様に寄贈頂いております。本当に心より感謝です!
ちょっと見づらいですがオーラルピースを入れている紙袋も利用者さんの描いたイラストがある自主製品です。
そしてこれまでの営業成果の報告とオーラルピースについての質問をするため株式会社トライフ様の本社のある横浜まで3名の利用者さんと一緒に行ってきました。車中では緊張していたみんなですが迎えてくれた加古様と植田様の素敵な笑顔を見たら、みんなの緊張も一気にほぐれ、オーラルピースに関して熱い談義が始まりました。
Yさんは
「どうしてアウトドア用の歯磨き粉を開発したのですか?」
Kさんは以前、トライフ様がコロニー東村山全員に無償で提供して頂いたハンドクリームについて。
「トライフ様のハンドクリームはどうしてべたつかないで、さらっとしているのですか?」
その鋭い質問に驚いた加古様と植田様でしたが、とても優しく笑顔で丁寧にお答えいただき、私たち全員オーラルピースへの愛が確実に深まりました。そして今後の営業のヒントもみんな共有できたようです。本当にありがとうございました。
普段作業室で作業をしている利用者さんですが、この営業活動は手作業は得意だけど挨拶が苦手な利用者さんにとっては良い訓練に、逆に手作業は苦手だけど、人と話すが大好きな利用者さんにとっては自分が活躍をする場所になっています。
これからは動物病院や利用者さんが卒業した特別支援学校などへの営業も考えています。
今後ともコロニー東村山業務係とオーラルピースをどうぞよろしくお願い申し上げます。
業務係 N